为提升我市文明城市创建工作整体水平，推动我市文明城市创建工作掀起新高潮，打造高水平全国文明城市。我局对标城市文明程度指数测评要求，不断加强实地评测，查摆存在问题和薄弱环节，并对发现的问题及时整改，主动担当，积极作为，不断巩固和提升中山文明城市创建水平。
一、召开全市旅游行业文明城市创建推进会
为进一步推动文旅融合，促进文明城市创建，进一步强化全市旅游市场监管、旅游生产安全和诚信体系建设等工作，进一步规范和强化旅游企业管理，加强文明旅游工作，提升旅行社企业管理水平和服务质量，7月31日，我局组织召开全市旅行社工作会议暨旅游行业文明城市创建推进会。全市各旅游企业负责人共150多人参加了会议。我局侯琳琳副调研员、市旅游协会出席会议并作重要讲话。会议要求各旅游企业按照习近平总书记关于广东要更加重视精神文明建设的重要指示精神，以“培育和践行社会主义核心价值及健全长效常态机制”为主要内容，突出文明公益宣传、公共设施完善、综合文化服务、窗口行业服务、出境旅游、诚信经营、文明旅游以及加强未成年人思想道德建设等测评重点，动员一切可以动员的力量，采取一切可以采取的措施，认真查找不足，及时整改提高，不断提升我市文明城市创建工作整体水平，为我市经济社会发展提供坚强思想保证、强大精神动力、良好文化条件。同时要切实采取各项措施，加强对旅游团队的文明旅游宣传引导。同时，会上各旅行社企业主要负责人签定了《旅行社诚信经营承诺书》和《文明旅游承诺书》，市文化广电旅游局与市旅游协会共同向行业发出《旅游与文明同行》倡议书。
二、加强文旅市场监管，大力开展文明城市创建工作
7月1日-10日，由局领导带队，分成四个工作组对全市的旅行社、A级景区、星级饭店、公共娱乐场所、网吧、电影院、文物与博物馆等场所文明城市创建和安全生产工作进行了现场督查检查，及时发现和指出突出问题和薄弱环节，督促问题整改落实，要求文化旅游经营单位管理者将文明城市的相关常识及普法教育宣传落实到每一位员工，有力地提高了广大市民对文明城市创建的知晓率，推动创建扎实开展，不断提升人民群众的获得感、幸福感。7月26日，局创文工作领导小组侯琳琳副调研员带领局创文工作小组成员深入图书馆、文化艺术中心、局下属单位、旅游企业等单位进行创文工作检查指导，督促创文工作的整改落实和提高。其中，华凯图书馆已对照要求，消防安全问题整改到位，图书馆门口划出消防通道，明确消防标识，安装塑料防撞栏，增加雪糕桶，防止车辆占用消防通道。残疾人通道也设置雪糕桶防止摩托车、电动车、单车乱停乱放。
三、各场馆增设公益广告宣传位，为文明城市添彩
为进一步营造创建文明城市氛围，结合实地评测情况，我局认真梳理了下属事业单位室内外的广告宣传位置，及时增加公益广告投放量，丰富宣传内容，助力文明城市创建。
市文化艺术中心在广场入口及主要通道位置设立“图说我们的价值观”公益宣传广告灯箱，提高市民对创建文明城市的知晓度；孙中山故居纪念馆、杨殷故居周边以及辛亥革命纪念公园园区，从入口处至内部每隔100米分别放置关于“社会主义核心价值观”、“讲文明树新风”、“图说我们的价值观”等宣传标语；中山纪念图书馆利用门口两侧空位制作粤港澳大湾区建设系列大型宣传海报，扩大宣传教育覆盖面，营造创建文明城市的良好氛围。
四、增加公共文化活动服务供给，弘扬社会主义核心价值观
为庆祝建党98周年，围绕“不忘初心 牢记使命”的主题，孙中山故居纪念馆在七一期间推出《抓铁有痕铸党魂——中国共产党早期纪律建设图片史料展》，通过珍贵的图片、史料，探寻党的纪律建设源头，感悟从严治党决心，激励广大党员干部不断提升纪律意识，严守党纪、砥砺前行，为夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利而努力奋斗。2019年7-8月期间，纪念馆以弘扬社会主义核心价值观为主题，在园区内开展社会主义核心价值观智趣答题活动，让观众通过参与趣味游戏了解社会主义核心价值观的价值和涵义，并将其融入生活、内化于心、体现于行。
五、关爱留守儿童，举办文化夏令营
7月15日至7月20日，为了让我市留守儿童度过一个有意义的暑期，市文化馆响应由市教体局、共青团中山市委员会、市妇女联合会组织举办、以“为祖国喝彩”为的主题的“绿色暑假·缤纷文化”2019中山市暑期系列文化活动，举办了为期6天的2019“七彩阳光”文化夏令营，免费面向全市招收70名留守儿童、异地务工人员子女、困难家庭子女，深受各位家长和孩子们的热情追捧。
六、规范志愿者服务阵地建设，深化志愿者服务
结合创文操作手册，多方咨询市文明办、市志愿者联合会等单位，了解志愿服务建设方面的要求和规范标准等，不断规范和完善下属事业单位的志愿服务制度建设、规范阵地建设。针对此前实地评测中发现部分志愿服务人员有时不在岗，不能准时提供服务的问题，各单位及时调配日常工作时间可以上岗的志愿者，完善志愿服务体系。
市文化艺术中心加大力度向社会各阶层招募品行优良、乐于奉献的志愿者，尤其是想方设法吸纳各行业退休人员，以此壮大志愿者服务队伍；暑假期间，中山纪念图书馆充分利用自身的平台优势，结合青少年读者的特点与需求，推出“小小图书管理员”和青少年志愿服务活动，广泛发动青少年学生参与志愿服务，为同龄人提供帮助。目前，图书馆每天都有2名志愿者在岗，一方面培养了青少年学生的志愿服务意识，另一方面则提高了他们利用图书馆资源的意识和能力；孙中山故居纪念馆开展“伟人故里 志愿同行” 学生暑假公益志愿体验营活动，共组织52人次志愿参与本馆志愿服务，服务内容包括：志愿帮扶、引导、讲解服务等。
七、开展文旅市场整治行动，为未成年人健康成长保驾护航
为加强文化和旅游市场监管，规范文化和旅游市场秩序，为未成年人健康成长营造良好的社会文化和旅游环境，结合创建全国文明城市工作，市文化广电旅游局决定于7月8日至10月15日在全市范围内开展文化和旅游市场整治行动。此次行动针对暑期文化和旅游消费特点规律，坚持线上清查与线下整治同步实施、暗访评估与执法检查同步开展、日常监管与专项行动同步推进，重点整治互联网上网服务营业场所、娱乐场所、营业性演出活动、出版物市场、旅游市场等文化和旅游领域违法违规经营行为，严查文化经营场所违规接纳未成年人问题。
八、部署网吧创文工作，开展网吧规范要求现场会
7月9日上午，我局联合石岐区综合行政执法局在石岐区星耀网吧召开网吧整治现场会，石岐区、西区、东区、南区、沙溪、火炬区、港口、南朗等镇区综合行政执法局执法人员，石岐区网吧经营负责人40余人参加了现场会。
现场会上，我局以星耀网吧为样板，向网吧经营者和镇区执法人员详细讲解创文期间网吧经营场所要达到的标准，具体到未成年人进入标识张贴、证照悬挂、电脑和台椅摆放、整体环境卫生、禁烟要求和标识等方面，要求网吧经营者要特别注意保持洗手间卫生，及时清除各种小广告，随时提醒消费者文明上网。现场会后，西区、沙溪、港口、南头等镇区综合行政执法局相继召开了本镇的网吧创文现场会，结合本镇实际，部署网吧创文工作，收效显著。
九、对无证娱乐场所再回访再排查，净化文化经营场所
7月19日，以执法科室为主其他科室为辅共出动51名检查人员，分成9个行动组，由局长罗建华等9名领导班子成员带队，分赴我市9个镇（区），对2013至2018年期间被取缔的39家无证歌舞娱乐场所开展专项检查。行动中，查处涉嫌擅自从事歌舞娱乐场所经营活动的场所9家。20日，我局联合小榄镇综合行政执法局、公安分局，共出动执法人员43人，分成8个行动组，由党组成员李旭强带队，对位于小榄镇泰丰市场周边的涉嫌擅自从事娱乐场所经营活动的场所进行督查检查。21日，我局派出18名执法人员，联合相关镇（区）综合行政执法局，分成6个行动组，分赴我市18个镇（区），对2013至2018年期间被取缔的71家擅自从事互联网上网服务经营活动的场所进行督查检查。行动中，查处涉嫌擅自从事互联网上网服务经营活动的场所1家。
十、下一步工作计划
在下一阶段的工作中，我局将继续紧密结合创文工作要求与任务指标，在市文明委的工作部署下，发挥自身优势、做好自身创文工作，提升服务意识与服务效能，继续加强与完善我局及下属事业单位的基础设施建设，确保软硬件设施始终服务创文标准与要求；继续加强工作人员、志愿者服务意识的培养与提升，确保每个场馆每一岗都是文明服务岗，每一项服务都彰显文明示范性；通过多媒体网络平台以及现场氛围布置等载体，做好创文宣传工作，发挥文化窗口的先锋作用。
另外，各场馆也将加强精神文明建设，加强社会主义核心价值观教育活动、未成年人思想道德教育活动的策划与实施，增加更多观众、市民喜闻乐见、易于触及的展览、活动、讲座，务求在服务群体中推动核心价值观内化于心、外化于行，使之成为全社会的群体意识和共同行动。
来源：中山市文化广电旅游局 2019-08-12
